From the “customer experience management” to the “customer experience memory management” and to the retailer-customer relationship

Michaël Flacandji

Communication dans un congrès

From the “customer experience management” to the “customer experience memory management” and to the retailer-customer relationship

Michaël Flacandji ¹

1 CREGO - Centre de Recherche en Gestion des Organisations [Dijon]

Keywords : Customer experience

Type de document :

Communication dans un congrès

Domaine :

Sciences de l'Homme et Société / Gestion et management

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https://hal-univ-bourgogne.archives-ouvertes.fr/hal-01447369
Contributeur : Crego - Université de Bourgogne <>
Soumis le : jeudi 26 janvier 2017 - 17:59:00
Dernière modification le : mardi 27 octobre 2020 - 14:34:47

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