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Explorer et gérer les espaces de discussion sur le travail

Résumé : Dans cet article, nous nous intéressons aux espaces de discussion consacrés au travail, à leurs caractéristiques, mais aussi à ce qui se joue et à ce qui se dit dans ces lieux. Une recherche-action menée dans un service de gériatrie nous a conduits à explorer les dynamiques communicationnelles qui s’instaurent dans ces espaces et à réfléchir à leur ingénierie, ce qui induit plusieurs questions. Tout d’abord, comment les définir et les repérer quand on sait qu’ils sont potentiellement très nombreux ? Ensuite, faut-il les structurer, les équiper et les connecter entre eux ? Enfin, faut-il proposer la mise en place de nouveaux espaces de discussion, et dans quel but ?
Type de document :
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https://hal-univ-bourgogne.archives-ouvertes.fr/hal-02453853
Contributeur : Crego - Université de Bourgogne <>
Soumis le : vendredi 24 janvier 2020 - 09:53:30
Dernière modification le : mercredi 16 septembre 2020 - 14:40:06

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Citation

Damien Collard. Explorer et gérer les espaces de discussion sur le travail. Gérer et Comprendre. Annales des Mines, Les Annales des Mines, 2019, 4 (138), pp.21-30. ⟨10.3917/geco1.138.0021⟩. ⟨hal-02453853⟩

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