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Discriminations dans l'accès à la banque et à l'assurance : Les enseignements de trois testings

Résumé : Cette recherche s’intéresse aux discriminations sur trois marchés qui ont encore été peu étudiés en France alors même que l’accès à ces marchés peut conditionner l’insertion professionnelle et sociale des personnes, en particulier des jeunes. Il s’agit de l’assurance automobile, des complémentaires-santé et du crédit à la consommation. Nous évaluons la discrimination sur ces marchés à raison de l’âge, du sexe, de l’origine et de la réputation du lieu de résidence, à l’aide d’opérations de testing. Nous avons utilisé six profils d’individus fictifs qui ont formulé des demandes de devis similaires auprès d’offreurs de crédits, d’assurances et de complémentaires santé. En mars 2016, nous avons tout d’abord testé 38 établissements d’assurance en leur adressant une demande de devis pour une assurance automobile à partir d’une simulation effectuée sur leur site Internet. Puis, entre avril et mai 2016, nous avons testé les 52 établissements qui permettaient d’adresser une demande de devis pour une complémentaire santé à partir d’une simulation effectuée sur leur site Internet. Enfin, en juin 2016, nous avons testé 20 établissements financiers en adressant six demandes de devis pour un crédit à la consommation en vue d’acheter une voiture d’occasion. Ces trois campagnes de testing mettent en évidence l’existence de discrimination liée à l’âge, au sexe, au lieu de résidence et à l’origine, à la fois dans l’accès aux services et dans la tarification appliquée par les offreurs.
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https://hal-univ-bourgogne.archives-ouvertes.fr/hal-02458697
Contributeur : Msh Dijon Maison Des Sciences de l'Homme <>
Soumis le : mardi 28 janvier 2020 - 21:12:01
Dernière modification le : vendredi 10 juillet 2020 - 03:12:29

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Citation

Yannick L’horty, Mathieu Bunel, Souleymane Mbaye, Pascale Petit, Loic Du Parquet. Discriminations dans l'accès à la banque et à l'assurance : Les enseignements de trois testings. Revue d'Economie Politique, Dalloz, 2019, 129 (1), pp.49-78. ⟨10.3917/redp.291.0049⟩. ⟨hal-02458697⟩

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