Engaging Reciprocity from the Complainant Customer in the Digital Age - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2019

Engaging Reciprocity from the Complainant Customer in the Digital Age

(1)
1
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03482358 , version 1 (15-12-2021)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03482358 , version 1

Citer

Françoise Simon. Engaging Reciprocity from the Complainant Customer in the Digital Age. Allaz Isabelle; N’Goala Gilles; Pez Virginie. Augmented Customer Strategy - CRM in the digital age, WILEY-ISTE, pp.167-179, 2019, 978-1786303721. ⟨hal-03482358⟩
26 Consultations
0 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook Twitter LinkedIn More