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Chapitre d'ouvrage

Analyser les situations de service : questions de méthodes

Gérard Vallery 1, 2 Jean-Michel Boucheix 3 Sylvain Leduc 4 Marianne M. Cerf 5 
1 UPJV - Université de Picardie Jules Verne
2 ECCHAT - Efficience Cognitive dans les Conduites Humaines d'Apprentissage et de Travail
3 LEAD - Laboratoire d'Etude de l'Apprentissage et du Développement [Dijon]
4 Institut National Universitaire Jean-François Champollion
5 SADAPT - Systèmes Agraires Développement : Activités, Produits, Territoires
Type de document :
Chapitre d'ouvrage
Liste complète des métadonnées
https://hal-univ-bourgogne.archives-ouvertes.fr/hal-02934409
Contributeur : LEAD - université de Bourgogne Connectez-vous pour contacter le contributeur
Soumis le : mercredi 9 septembre 2020 - 12:01:21
Dernière modification le : mercredi 3 novembre 2021 - 15:52:44

Identifiants

  • HAL Id : hal-02934409, version 1

Collections

UNIV-BOURGOGNE | AGROPARISTECH | CNRS | INRA | LEAD_UB | INRAE | U-PICARDIE | SADAPT

Citation

Gérard Vallery, Jean-Michel Boucheix, Sylvain Leduc, Marianne M. Cerf. Analyser les situations de service : questions de méthodes. Marianne Cerf; Pierre Falzon. Situations de Service, Travailler dans l’interaction, Presses universitaires de France (PUF), pp.21-40, 2005, Le Travail humain (Collection), ISSN 1243-1370, 978-2-13-053540-9. ⟨hal-02934409⟩

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