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Chapitre d'ouvrage

Analyser les situations de service : questions de méthodes

Type de document :
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https://hal-univ-bourgogne.archives-ouvertes.fr/hal-02934409
Contributeur : Lead - Université de Bourgogne <>
Soumis le : mercredi 9 septembre 2020 - 12:01:21
Dernière modification le : jeudi 10 septembre 2020 - 03:27:26

Identifiants

  • HAL Id : hal-02934409, version 1

Citation

Gérard Vallery, Jean-Michel Boucheix, Sylvain Leduc, Marianne Cerf. Analyser les situations de service : questions de méthodes. Marianne Cerf; Pierre Falzon. Situations de Service, Travailler dans l’interaction, Presses universitaires de France (PUF), pp.21-40, 2005, Le Travail humain (Collection), ISSN 1243-1370, 978-2-13-053540-9. ⟨hal-02934409⟩

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